תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

השימוש באתר e-kosher.gr (להלן "האתר") מהווה הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהלן. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא אל תשתמשו באתר. אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת; המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מחירים וזמינות

המחירים באתר זהים בדרך כלל למחירים בחנות הכשרה שלנו באתונה. אנחנו משתדלים שהמחירים והזמינות המוצגים יהיו מדויקים ושמוצרים שאזלו יסומנו או יוסרו, אך ייתכנו הבדלים ושינויים – בין היתר כשתאריך המשלוח או האיסוף שונה מתאריך ההזמנה. אם קיים פער בין המחיר באתר למחיר בקופה, המחיר בקופה הוא הקובע. אם נתקלתם במידע שגוי באתר, נשמח שתעדכנו אותנו.

מבצעים וקודי הנחה תקפים רק במקום ובזמן שבהם הם מוצעים, ובכפוף לדין.

הזמנות, משלוחים וביטולים

תנאי המשלוח, זמני האספקה, דמי המשלוח ומדיניות הביטולים וההחזרות מפורטים בעמוד המשלוחים ומהווים חלק מתנאים אלה. בקצרה: אפשר לבטל הזמנה ולקבל החזר עד 3 ימים לפני תאריך המשלוח; פריט שגוי או פגום יוחלף או יזוכה לאחר שנקבל אותו בחזרה.

הזמנה הכוללת משקאות אלכוהוליים תימסר רק למי שגילו 18 ומעלה, בהצגת תעודה מזהה.

החשבון שלכם

אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי החשבון והסיסמה ולכל פעולה שתתבצע דרך החשבון. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לתת שירות, לסגור חשבון, להסיר או לערוך תוכן ולבטל הזמנות, לפי שיקול דעתנו.

מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים?

בעת שימוש באתר, פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או פנייה אלינו, אנחנו עשויים לאסוף פרטים כמו שם, כתובת, מיקוד, אימייל, טלפון, שם משתמש וסיסמה, ובעת רכישה – פרטי תשלום (המעובדים על ידי הבנק הסולק). אנחנו אוספים גם מידע לא אישי על השימוש באתר, למשל מועדי הביקור, העמודים שנצפו ומשך השימוש. אם תתחברו באמצעות שירות צד שלישי (כמו פייסבוק), נקבל ממנו מידע בהתאם להגדרות הפרטיות שלכם שם.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לזכור את הסל שלכם, להתאים את התוכן ולנתח את השימוש באתר. חלקים מסוימים באתר דורשים עוגיות, אך אתם רשאים להגביל או לחסום אותן בהגדרות הדפדפן.

למה משמש המידע?

• טיפול בהזמנות, בתשלומים ובמשלוחים, ומניעת הונאות.
• מענה לפניות ושליחת עדכונים על ההזמנה.
• שליחת ניוזלטר והצעות – רק אם נרשמתם, ותמיד עם אפשרות להסרה בלחיצה על "הסרה" בתחתית ההודעה.
• שיפור האתר, המוצרים והשירות, וניתוח סטטיסטי.

אנחנו עשויים לשתף מידע עם ספקי השירות שלנו (למשל סליקה ומשלוחים) ככל שנדרש למתן השירות. איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים.

אבטחה

התשלומים מעובדים דרך פלטפורמת Alpha e-Commerce של בנק Alpha בהצפנת TLS 1.2. גישה לפרטים אישיים ניתנת רק לעובדים שזקוקים להם לצורך עבודתם, והשרתים שבהם המידע נשמר מאובטחים ומפוקחים. פרטים נוספים בעמוד אופני התשלום.

הגבלת אחריות

התוכן באתר עשוי לכלול אי-דיוקים או שגיאות הקלדה, ואנחנו רשאים לשנותו בכל עת. אנחנו וספקי השירות שלנו איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או שגיאות, ואיננו נותנים מצג או אחריות בשם יצרנים או סוחרים. למעט כנדרש בדין, לא נישא באחריות כלפיכם או כלפי צד שלישי בקשר לרכישה, למכירה, למשלוח או לצריכה של המוצרים, ואתם מסכימים לשפות אותנו בגין תביעה או הוצאה הנובעת משימושכם באתר או מהפרת תנאים אלה. השימוש באתר מכל מקום מחייב אתכם לציית לדין המקומי החל.

יצירת קשר

E-Kosher, רחוב Esopou 10, 10554 אתונה, יוון · טלפון +30 210 32 33 825 · info@koshergreece.com