Όροι χρήσης και πολιτική απορρήτου

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο e-kosher.gr (ο «Ιστότοπος») αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους κατά καιρούς· η συνέχιση της χρήσης μετά από ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε τους νέους όρους.

Τιμές και διαθεσιμότητα

Οι τιμές στον Ιστότοπο είναι κατά κανόνα ίδιες με αυτές του kosher παντοπωλείου μας στην Αθήνα. Προσπαθούμε οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι ακριβείς και τα εξαντλημένα προϊόντα να επισημαίνονται ή να αφαιρούνται, αλλά μπορεί να υπάρξουν διαφορές και αλλαγές – για παράδειγμα όταν η ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής διαφέρει από την ημερομηνία της παραγγελίας. Αν η τιμή στον Ιστότοπο διαφέρει από την τιμή στο ταμείο, ισχύει η τιμή του ταμείου. Αν εντοπίσετε λανθασμένη πληροφορία, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Οι προσφορές και οι εκπτωτικοί κωδικοί ισχύουν μόνο όπου και όταν προσφέρονται, και όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

Παραγγελίες, παράδοση και ακυρώσεις

Οι όροι παράδοσης, οι χρόνοι, τα έξοδα αποστολής και η πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών περιγράφονται στη σελίδα παραδόσεων και αποτελούν μέρος των παρόντων όρων. Εν συντομία: μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία και να πάρετε επιστροφή χρημάτων έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης· ένα λάθος ή κατεστραμμένο προϊόν αντικαθίσταται ή επιστρέφονται τα χρήματα αφού το παραλάβουμε πίσω.

Παραγγελία που περιλαμβάνει αλκοολούχα ποτά παραδίδεται μόνο σε άτομο άνω των 18 ετών, με επίδειξη ταυτότητας.

Ο λογαριασμός σας

Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων του λογαριασμού και του κωδικού σας, και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να κλείσουμε έναν λογαριασμό, να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε περιεχόμενο και να ακυρώσουμε παραγγελίες κατά την κρίση μας.

Πολιτική απορρήτου

Ποια στοιχεία συλλέγουμε;

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε παραγγελία, εγγράφεστε στο newsletter ή επικοινωνείτε μαζί μας, μπορεί να συλλέξουμε στοιχεία όπως όνομα, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, email, τηλέφωνο, όνομα χρήστη και κωδικό, και κατά την αγορά – στοιχεία πληρωμής (τα οποία επεξεργάζεται η τράπεζα). Συλλέγουμε επίσης μη προσωπικά στοιχεία για τη χρήση του Ιστότοπου, όπως τον χρόνο των επισκέψεων, τις σελίδες που είδατε και τη διάρκεια χρήσης. Αν συνδεθείτε μέσω υπηρεσίας τρίτου (π.χ. Facebook), λαμβάνουμε στοιχεία από αυτήν σύμφωνα με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας εκεί.

Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να θυμάται το καλάθι σας, να προσαρμόζει το περιεχόμενο και να αναλύει τη χρήση του. Ορισμένα μέρη του Ιστότοπου απαιτούν cookies, αλλά μπορείτε να τα περιορίσετε ή να τα αποκλείσετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούνται τα στοιχεία;

• Επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμών και παραδόσεων, και πρόληψη απάτης.
• Απάντηση στα ερωτήματά σας και αποστολή ενημερώσεων για την παραγγελία σας.
• Αποστολή newsletter και προσφορών – μόνο αν εγγραφήκατε, και πάντα με σύνδεσμο διαγραφής στο τέλος του μηνύματος.
• Βελτίωση του Ιστότοπου, των προϊόντων και της εξυπηρέτησης, και στατιστική ανάλυση.

Μπορεί να μοιραστούμε στοιχεία με τους συνεργάτες μας (π.χ. πληρωμές και μεταφορές) στον βαθμό που χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας. Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας σε τρίτους.

Ασφάλεια

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Alpha e-Commerce της Alpha Bank με κρυπτογράφηση TLS 1.2. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο οι εργαζόμενοι που τα χρειάζονται για τη δουλειά τους, και οι διακομιστές όπου φυλάσσονται βρίσκονται σε ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον. Δείτε και τη σελίδα τρόπων πληρωμής.

Περιορισμός ευθύνης

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου μπορεί να περιέχει ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη, και μπορούμε να το αλλάξουμε ανά πάσα στιγμή. Εμείς και οι συνεργάτες μας δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα, και δεν παρέχουμε καμία δήλωση ή εγγύηση για λογαριασμό κατασκευαστών ή εμπόρων. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε τρίτους σε σχέση με την αγορά, την πώληση, την παράδοση ή την κατανάλωση των προϊόντων, και συμφωνείτε να μας απαλλάξετε από κάθε αξίωση ή έξοδο που προκύπτει από τη χρήση του Ιστότοπου ή από παραβίαση των παρόντων όρων. Η χρήση του Ιστότοπου από οποιαδήποτε τοποθεσία σημαίνει ότι είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία.

Επικοινωνία

E-Kosher, Αισώπου 10, 10554 Αθήνα · Τηλέφωνο +30 210 32 33 825 · info@koshergreece.com